Informativa sulle spedizioni
Kilo Vintage spedisce capi di abbigliamento vintage e di seconda mano dall'Italia verso destinazioni selezionate. Si prega di leggere attentamente questa Politica di Spedizione prima di effettuare un ordine.
CORRIERI
Spediamo gli ordini tramite corrieri affidabili tra cui Poste Italiane, BRT (Bartolini) o altri corrieri nazionali e internazionali in base alla destinazione e alle esigenze operative. Il corriere utilizzato per il tuo ordine verrà selezionato in base all'indirizzo di consegna, alle dimensioni del pacco e alla disponibilità.
TEMPI DI ELABORAZIONE
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi (esclusi weekend e giorni festivi) dopo la conferma del pagamento.
Riceverai un'email di conferma una volta spedito il tuo ordine, incluse le informazioni di tracciamento ove disponibili.
Durante i periodi di punta, promozioni o festività, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente prolungati.
TEMPI DI SPEDIZIONE
I tempi di consegna stimati sono i seguenti:
Italia: 1–4 giorni lavorativi
Unione Europea: 3–7 giorni lavorativi
Internazionale (extra-UE): 5–15 giorni lavorativi
I tempi di consegna sono solo stime e non sono garantiti. Potrebbero verificarsi ritardi a causa di procedure doganali, problemi con il corriere o circostanze al di fuori del nostro controllo.
COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base alla destinazione, al peso e al servizio selezionato.
Salvo diversa indicazione, le spese di spedizione non sono rimborsabili.
DOGANA, DAZI E TASSE
Per gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea, i dazi doganali, le tasse di importazione e gli oneri correlati sono a carico del cliente.
Kilo Vintage non è responsabile per i ritardi causati dalle procedure di sdoganamento.
RISCHIO DI PERDITA
Una volta che l'ordine è stato consegnato al corriere, il rischio di perdita e la proprietà passano al cliente, in conformità con i nostri Termini di Servizio.
Non siamo responsabili per ritardi, pacchi persi o danni causati dal corriere. Tuttavia, ti assisteremo nell'apertura di un reclamo presso il corriere ove possibile.
ACCURATEZZA DELL'INDIRIZZO
I clienti sono responsabili della fornitura di informazioni di spedizione accurate e complete.
Non siamo responsabili per ordini consegnati a indirizzi errati forniti al momento del pagamento. Se un pacco viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive per la rispedizione.
DISCLAIMER ARTICOLI USATI / VINTAGE
Tutti gli articoli venduti da Kilo Vintage sono capi di abbigliamento usati, vintage o di seconda mano, salvo diversa indicazione.
Data la natura dei capi di seconda mano, potrebbero essere presenti lievi segni di usura. Piccole imperfezioni sono da considerarsi normali e non costituiscono difetti, salvo diversa indicazione nella descrizione del prodotto.
Incoraggiamo i clienti a esaminare attentamente le descrizioni e le foto dei prodotti prima dell'acquisto.
SPEDIZIONI DANNEGGIATE O SMARRITE
Se il tuo ordine arriva danneggiato o non arriva entro un tempo ragionevole, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@kilovintage.eu.
Si prega di includere il numero dell'ordine e le foto pertinenti in modo che possiamo assisterti nel più breve tempo possibile.
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